2025年，龙岩高速执法支队锚定“执法为民”核心，通过体系化构建、机制化运行，推动执法、审批、暖心三类服务协同发力，将服务深度融入执法保畅全流程，打造特色鲜明的“大服务”工作格局，让高速执法既有铁腕力度，更具民生温度。

　　

执法服务转型：从“管理”到“共治”的效能升级

　　支队打破“查、处、罚”传统模式，执法触角向源头延伸、向服务倾斜。积极实行“进窗口走流程”，主动将服务窗口前移至中国铁塔基站改造项目一线。执法人员联合企业深入高速拟建现场开展勘察，围绕方案与安全精准指导，并预判作业车辆停放等风险，有力保障项目高效落地；在处理擅自改装半挂车、货车路产损坏未报告等案件时，以耐心沟通、充分释法化解抵触情绪，让当事人从抗拒到理解，最终主动认罚认赔，全年通过“说理式执法”平息潜在冲突十余起；精准落实“轻微免罚”“首违不罚”制度，对超限20%以下等情节轻微并及时改正没有造成危害的违法行为免予处罚，通过警示教育、签署承诺书督促整改，让执法多了份亲和力。

 

　

 

审批服务提质：从“便捷”到“增值”的效率突破

　　支队聚焦企业急难愁盼，以务实举措推动审批服务升级。深化“大件运输预审批”机制，将往年个案经验提炼为常态化流程，通过审批前置、模拟实测做足安全验证，为运输企业提供精准通行预判，审批效率提升超50%；针对涉路施工审批，主动对接支队建立绿色通道，实行“受理即响应、问题即协调”模式，通过提前介入指导、并联审批压缩时限。

　　

暖心服务延伸：从“职责”到“初心”的情怀传递

　　支队将“执法为民”的初心融入日常，以点滴行动传递法治温度：烈日下，为故障客车开辟“清凉通道”，为受困车辆送上应急物资；节假日，徒手推车化解险情，在服务区开展“执法蓝+志愿红”公益服务，送上暖心关怀。同时，通过“大队长接待日”、民情座谈会与企业走访，主动收集并推动解决群众与企业急难愁盼问题18项，让执法服务更接地气、更暖民心。

 

 

　　接下来，龙岩高速执法支队将继续深化“大服务”格局，丰富服务内涵、拓展服务外延，让每一次执法、每一次审批、每一次互动，都成为展示高速执法队伍形象的窗口，为闽西革命老区高质量发展筑牢执法保障。

　　（供稿：龙岩高速执法支队 熊烨、王伟）