春运归途,温暖相伴。福州、泉州、宁德等高速执法支队在巡查与服务中伸出援手,以快速响应与暖心举动,及时化解旅途中的突发状况,全力守护每一段平安归家路。
收费站熄火,协力修车解难题
福州高速执法支队在琯头东收费站外广场,开展春运执法保障、车流疏导和便民服务工作,用温情守护群众回家路。

一辆大货车驶出琯头东收费站仅十米,便发生故障抛锚,车身横向停在出口广场通道中央,导致后方车辆拥堵。执法人员见状立即上前查看,发现驾驶员正因无法排除故障而焦急无措。执法人员随即与收费站工作人员协作,在故障车辆前后设置安全警示区域,引导后方车辆有序通行,有效缓解交通拥堵。同时,执法人员俯身蹲入车底,协助排查故障,期间还贴心为司机递上热水,安抚其情绪。经过半小时左右的协力抢修,货车故障排除,恢复正常运行。司机紧紧握住执法人员的手,连声道谢。
弯道爆胎,暖心相助护归途
泉州高速执法支队在巡查至甬莞高速B道886K时,发现有一辆小型轿车停靠应急车道,车旁聚集部分群众。正值春运,且车辆停靠的位置处于弯道处,现场情况十分危险。

执法人员立即在来车方向规范设置警示标志,做好现场安全布控。经了解,车上共有三名司乘人员,从厦门出发赶往南平过年,行驶中突然爆胎,尝试自行更换轮胎未果,一度陷入慌乱。执法人员随即引导车内乘客转移至护栏外的安全区域,主动协助司机更换轮胎。十分钟后备胎安装完毕,车辆恢复行驶能力。临行前,执法人员还帮助司乘人员将随身行李物品妥善放置到后备箱,并贴心提醒驾驶员备胎仅供临时应急使用,须尽快驶离高速公路,前往专业维修点对车辆进行全面检修与维护,以确保后续行车安全。
车辆断电,紧急转移守平安
宁德高速执法支队在路巡中,快速高效处置一起新能源车辆突发故障事件,有效消除潜在高速公路安全隐患。

事发当日,执法人员巡查至B道1804K玉安大桥路段时,发现一辆新能源故障车辆停靠在应急车道,两名司乘人员正站在路边焦急张望,现场安全风险突出。执法人员立即在故障车辆后方规范设置警示标志,完成现场安全布控,并迅速上前引导两人转移至附近隧道边坡的安全区域。
待司乘人员撤离至安全地带后,执法人员耐心安抚其情绪,同步讲解高速公路应急避险常识,并提示可拨打12122救援热线求助。同时联系高速救援部门,准确说明故障车辆位置、车型及现场状况,并全程留守现场疏导交通,直至救援车辆抵达。待现场交通秩序恢复正常,执法人员继续开展路巡工作。
(供稿:福州高速执法支队 姚艳玲,泉州高速执法支队 王春煌、张耀辉,宁德高速执法支队 郑锦凯、戚盛楠)