泉州、龙岩、南平等高速执法支队以“大队长接待日”为载体,零距离倾听企业群众诉求,面对面解读法规政策,点对点破解路产理赔、施工安全等难题,把便民服务落到实处,以精准执法护航道路畅安。
开放日里话安全 枫桥窗口解民忧
泉州高速执法支队在西福中队“新时代枫桥式窗口”举办“路政宣传零距离 福路无忧伴你行”开放日暨大队长接待日活动,邀请泉州市交通运输部门及7家快递、物流企业代表和货运司机代表参加。

活动中,大队长详细介绍西福中队“新时代枫桥式基层执法联系点”建设成效与便民服务理念。围绕《中华人民共和国公路法》《超限运输车辆行驶公路管理规定》等法规,结合典型案例以案释法,引导企业和司乘守法运营,并重点解读“福路无忧—路产快处直赔”机制等便民服务的优势和办理流程。在座谈会上,企业代表围绕执法规范、理赔时效、大件运输许可办理等方面踊跃建言,大队长逐一答疑、现场开展政策宣讲,切实做到有问必答、有诉必接。现场还演示路政管理全流程,直观展示案件受理、处罚决定书制作等环节,以实景展示替代传统宣传。同时,执法人员集中展示讲解无人机、布控球、移动执法终端“交运通”、执法记录仪及数据采集站等新型装备及应用,以数智化赋能推动执法更精准、服务更便捷。
一线坐班零距离 流动课堂入人心
龙岩高速执法支队主动前移普法阵地、下沉执法服务,把公路法律法规和便民服务送到过往司乘人员身边。

活动现场,大队长面对面倾听群众诉求,细致解答大件运输许可、涉路施工审批、公路用地界定等与群众生产生活密切相关的问题。接到危化品运输车主反映服务区专用车位被社会车辆占用、存在安全隐患的诉求后,大队长当场登记情况并现场处置,快速回应群众急难愁盼问题,同时收集梳理群众对路政管理工作的意见建议。执法人员同步开展多元化普法宣传,通过设立咨询台、摆放宣传展板、悬挂宣传横幅、发放普法手册等形式,开设流动“路边课堂”,重点宣讲《中华人民共和国公路法》《公路安全保护条例》等法律法规,并结合超限超载、损坏公路设施、桥下空间违规堆放杂物等典型案例以案释法,讲解违法行为的危害及相应法律后果,引导广大司乘人员增强法治意识,自觉做到爱路、护路。
走进施工送服务 齐抓共管筑防线
南平高速执法支队走进福建省高速交通建设有限公司,深入G3京台高速浦城至建瓯段安全韧性提升工程(一期)项目一线,将普法服务送上门。

大队长实地查看工区驻地生产生活及安全管理情况,了解项目日常运行模式,并向项目工作人员发放安全宣传资料。在交流会上,双方围绕道路交通安全、行业管理规章展开深入探讨,执法人员结合施工方现场作业实际与高速执法规范要求,与施工方共同商讨施工过程中对过往大件运输车辆、超限超载车辆的管控引导措施,形成齐抓共管、共防风险的合力。同时,执法人员针对高速施工项目着重介绍专项监管举措,督促施工单位筑牢思想安全防线,从源头防范化解施工安全风险,并公开执法监督渠道,邀请施工方对日常执法、监管服务等工作进行全程监督。
(供稿:泉州高速执法支队 郑巧婉、陈仁忠,龙岩高速执法支队 熊烨、李晓鹭,南平高速执法支队 丁忠新、余俊杰)