近日，福州交通运输部门在推进智能出行服务的同时，主动关注老年人群体，细化服务措施，让老年人在智慧出行时代也能安心、便捷出行。同时，要求出租车企业优化老年人出行服务，保障老年人出行权益，老年人乘坐出租车时，不得强制其使用电子支付。
2020年,福州市老年人乘坐公交、地铁等公共交通享受优待政策的年龄由“70周岁及以上”调整为“65周岁及以上”。2020年共发放445310张敬老卡，刷卡量达3734.64万人次。全市65周岁及以上老年人凭敬老卡可免费乘坐福州市区公交，非高峰期时段，可享受免费乘坐福州地铁的优待。各地铁站付费区内均设有无障碍电梯，可供腿脚不便的老年人使用，站内工作人员须及时关注需要帮助人员，做好相关协助。
市区各客运站保留人工购票窗口，老年旅客可以通过人工窗口进行购票、取票。各站点安排志愿者在自助售票机、取票机定点值守，为老年旅客提供帮助，普及智能操作方式，让老年旅客也能享受到“数字出行”的便利。 |
