各设区市（区）交通运输局，省高速公路集团有限公司，沿海各港口中心局，厅直相关单位：

　　春运已进入后期，返程学生流、务工流大幅增长，各类生产运输活动交织，交通运输服务保障和安全生产风险依然较大，为统筹做好春运服务保障，坚决防范遏制重特大安全生产事故，现就有关事项通知如下：

　　一、进一步增强做好春运后半程工作的紧迫感责任感

　　各地各单位要认真学习、深刻领会、坚决贯彻、扎实有效落实习近平总书记春节前夕视频连线看望慰问基层干部群众时对交通运输系统作出的重要指示精神，进一步提高政治站位，深化思想认识，树牢底线思维、极限思维，以时时放心不下的责任感、时不我待的紧迫感、一失万无的危机感，做细做深运输服务保障措施，压紧压实安全生产责任，全力保障人民群众出行顺畅，确保春运后半程平稳有序。

　　二、进一步抓紧抓实春运安全生产各项工作

　　（一）持续强化重点领域安全防控。各地要聚焦“两客一危”车辆、城市轨道交通、4类重点船舶、公路网运行、港口客运和危险货物作业等重点领域，深入开展安全生产检查和隐患整改，确保重大风险管控到位，安全隐患整改到位，安全措施落实到位，坚决防止风险升级，隐患演变成事故发生。要加强运输装备和安全设施检查维护，严禁车船技术状况失管失控，确保人员适任、车辆适行、船舶适航。要督促运输企业用好智能视频监控报警和卫星定位装置，及时发现提醒并纠正疲劳驾驶、超速行驶等违法违规行为，坚决杜绝安全隐患。要积极会同有关部门加强信息共享和执法协作，严肃查处货车非法载人，客车非法违规运营等行为，有效减少人为因素导致的安全生产事故。

　　（二）着力提升驾驶员应急处置能力。各地要深刻汲取春运以来发生的多起事故教训，组织运输企业全面加强对驾驶员的管理培训，重点围绕驾驶员安全驾驶意识、应急操作技能、行驶路线特点等进行针对性强化，有效提升驾驶员应对各类突发事件的应急处置能力。要加大事故警示教育，引导运输企业和从业人员时刻心存敬畏，自觉做到安全文明驾驶、守法合规经营，从源头上减少事故的发生。

　　（三）切实加强路网运行安全保障。各地要进一步健全完善区域协调、路警联动等工作机制，加密监测频次，及时发现快速处置路网阻断堵塞情况。要加强对长大桥梁连续长下坡、高边坡、路侧险要等重点路段的风险排查，加强养护管理，完善标志标线，做好提示提醒，及时消除安全隐患。要及时发布高速公路气象预警和路况信息，引导公众合理选择出行路线，提前避开拥堵路段。对于因交通事故造成的拥堵，要积极配合公安交管部门做好事故处置和现场交通疏导，防止引发次生事故。

　　（四）有效应对极端恶劣天气。各地要建立健全气象预警与应急响应联动机制，督促运输企业密切关注天气变化和线路通行条件，坚决杜绝冒险作业，涉险运输。要强化应急处置，严格执行24小时领导带班和专人值班制度。要严格信息报送管理，一旦发生突发事件和安全生产事故，按照规定及时准确上报信息，严禁迟报、漏报、瞒报。

　　三、进一步做细做深春运运输服务保障

　　（一）进一步强化运输组织保障。要持续加强对返程客流的动态研判，强化运输组织，适时增开班次，统筹做好与铁路、民航接驳运输。要加强务工人员返岗、学生返校情况的摸排，通过增开定制客运线路、开通点对点包车等方式，全方位满足务工人员返岗和学生返校需求。要强化区域入网监测，做好出行信息引导，加强高速公路服务区运营管理，持续做好自驾人员出行服务保障。

　　（二）进一步强化重点物资运输保障。要强化运输组织和运力调度，保障重点物资调拨、运输、流通等环节高效畅通。要强化春耕备耕物资运输保障，确保农资优先承运，优先装卸，优先运输。具备条件的地区可在高速公路出入口开通快速通道，保障农资运输车辆优先快速便捷。

　　（三）进一步落实落细疫情防控措施。要持续做好运输场站和交通运输工具清洁消毒、通风换气，强化客运场站重点部位客流引导，积极推广电子客票、线上购票等无接触式服务，最大程度减少疫情传播的风险。要持续做好从业人员防护，实施症状管理，落实关键岗位轮岗备岗制度，确保春运期间运输服务不中断。

　　（四）进一步提升运输服务品质。要充分考虑不同旅客群体需求特点，优化服务举措，积极开展人工售票，协助乘候等适老化服务，定制客运、联程运输等门到门服务，让群众出行更加舒心。要强化老弱病残孕等重点群体服务保障，落实优待措施，让春运更有温度。要畅通12328服务热线监督渠道，对涉及春运的投诉举报及时受理，即接即办，坚决防止矛盾积累。

　　（五）进一步加强春运宣传引导。要围绕平安、健康、便捷、舒畅主题，通过多种渠道多种方式持续加强春运工作宣传报道，加强春运工作的预期管理，讲好交通人的春运故事，让人民群众对出行更有信心，更加放心，进一步营造春运良好氛围。

 

福建省交通运输厅春运办

（福建省运输事业发展中心代章）

2023年2月8日