近日，福州市投用55 辆低地板及低入口新能源公交车，投用于5条公交线路，助力我省无障碍交通出行服务水平进一步提升。

　　近年来，福建交通运输部门深入贯彻落实交通运输部、福建省委省政府关于残疾人工作的部署要求，创新服务举措、提升服务水平，为残疾人营造安全、便捷、温馨的无障碍交通出行环境。

　　设施建设提速扩面，出行环境更通畅。全面落实残疾人持证免费乘坐地铁、公交政策。推进地铁车站宽通道闸机、无障碍通道、第三卫生间建设升级,完成公交站适老化改造130个，更新购置低地板及低入口城市公共汽车1437辆，打造敬老爱老城市公交线路55条，残疾人候车出行更加便捷、舒适。

　　服务举措创新优化，出行体验更温馨。全省地铁、城市公交均设爱心专座，广泛设置残疾人优先窗口与通道。开通地铁出行“爱心预约”功能，提供预约乘车服务。“95128”巡游出租车约车服务热线稳定运行，网约车“一键叫车”功能持续优化完善，切实解决残疾人等特殊群体出行叫车难问题。

　　宣传引导持续深化，行业氛围更友好。结合“绿色出行宣传月”“公交出行宣传周”开展形式多样的主题宣传与体验活动。强化交通运输行业从业人员培训教育，提升从业人员助残意识与服务能力，推动助残出行从“有服务”向“优服务”转变。

　　（厅运输处 王明文 省运输中心城运处 刘哲超 福州市道运中心 汪文堃）