2月4日-5日,省运输中心党委委员、一级调研员陈孝良带中心车辆处、综合处同志赴龙岩市、漳州市推动公交行业维修新模式发展应用。
指导服务组走访了龙岩市公共交通有限公司、漳州市闽运公交公司,与市、县行业管理部门同志以及企业负责人就维修行业发展问题进行了探讨,重点了解当前公交企业车辆维修方面的困难和问题,推动 “车辆管家服务”创新模式应用及公交行业维修的发展方向。
指导服务组针对公交行业维修特点,提出具体发展思路:一是充分认识车辆管家服务的内涵,车辆管家服务是指维修企业(车辆管家)为运输企业车辆提供的专业化、精细化、个性化维修保养服务,全权负责运输车辆运营全生命周期管理。该维修模式的转变将对行业发展产生深远影响。二是积极引导推动向车辆管家服务模式转型,实现维修服务升级:从传统的故障后维修转向以预防性保养为主;由按次收费改为按车公里结算,使维修成本更可控、可预测;激发维修人员主动性,推动其从“打工者”向“经营者”的角色转换。三是开展车辆管家服务模式试点,借鉴莆田公交集团“车辆管家服务”试点经验,各地公交行业逐步探索适合本企业发展特点的维修新模式,逐步转变维修经营亏损、车辆维修不到位、不及时的现象。
(省运输中心车辆处 郭堃) |