近日，福建省推进政府职能转变和数字政府建设领导小组办公室公布2025年政务服务改革典型经验案例，《省交通运输厅注入“四化协同”新动能，出租车驾驶员办证“跑出加速度”》经验做法入选。

　　省运输中心创新推出“四化协同”集成套餐服务模式，实现出租车驾驶员从业资格许可“一件事”从“试点探索”到“制度定型”，有力释放数字红利、优化营商环境、助力行业发展。一是流程一体化，实现“一站通办”。通过流程再造、系统重构、智能预审，实现全流程线上闭环功能，将原本横跨不同部门、多次折返的办事流程，集成为“一站办、网上办”。二是服务一窗化，实现“一次交办”。创新推出“前置核查”，数智赋能“透明办理”，办理时间由30个工作日缩减为10个工作日，跑动次数由3次减少为0次，递交材料由10项压缩为3项，群众办事便捷性、满意度、获得感显著提升。三是场景多元化，实现“极简快办”。充分考虑不同群体的办事习惯和数字鸿沟问题，着力构建覆盖线上、线下、自助终端的多元化服务场景，为群众打造更高效、更灵活、更智能的办事新体验。四是管理标准化，实现“规范好办”。统一审核标准，推动背景核查结果跨部门互认；统一考试题库，确保从业人员均能达到统一素质标准；统一证照管理，推行电子与实体证同步签发、同等效力，方便驾驶员随身携带、亮证核验。

　　截至目前，全省已通过该模式成功受理2万多单，每年可惠及6万多名从业人员、减少跑动次数超12万人次、有效降低社会成本1800余万元。

　　（省运输中心法规处 叶国栋 培训处 廖昕之）