“我刚刚明明刷了身份证的，怎么票取不出来？”“我这个支付码刷不出来怎么办？”“我妈年纪大了，能不能帮忙把行李送上车？”……在自助售票机旁、检票口、闸机旁、候车厅，志愿者们热情耐心地帮助遇到困难的乘客们解决问题。

　　为践行社会主义核心价值观，弘扬志愿者精神，扎实做好春运服务保障工作，2025年春运首日，省交通运输厅、省运输中心、福州市交通运输局、福州市道运中心及汽车北站所三级交通运输部门联合开展“五福春运 文明交通”春运志愿服务活动。

　　三级交通运输部门充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，组织党员志愿服务队、青年突击队深入福州汽车北站、地铁达道站等，用心用情为乘客们提供出行咨询、购票引导、便捷安检、行李搬运、路线指引等温馨服务，向来往乘客发放春运服务指南等宣传材料100余份，普及文明交通礼仪规范。活动现场还摆放了“乘客心愿墙”，设置游戏互动、有奖竞答等环节，乘客们兴趣高涨，纷纷写下新年愿望，现场春运氛围浓厚，志愿者们也在忙碌中收获了乘客们的赞许。

　　春运期间，全省各级交通运输系统将以旅客出行体验为导向，依托客运站、高速服务区、港口码头、地铁站等持续开展形式多样的志愿服务和文明实践活动，为群众春运出行保驾护航。 

　　（厅直党委 郑文明 省运输中心政治处<人事处>杨凤 福州市运输中心 陈晶晶）