临近春节，又是一年春运时，大家纷纷踏上返乡之路。1月25日，在福州汽车北站，福州港口发展中心直属分中心2022年“疫情防控”暨服务春运“暖冬行动”志愿服务活动正式启动，此次志愿服务活动，协助福州汽车北站做好疫情防控、春运出行工作，实现“平安春运、有序春运、温馨春运”。 

　　为了让旅客和居民及时享受志愿服务，志愿者们不畏寒冬提前到岗。首先，直属分中心志愿者在进行志愿服务前进行了岗前培训，汽车站工作人员给志愿者们讲解汽车北站的布局以及服务过程中的常见问题，汽车站疫情防控需求以及售票大厅旅客会向志愿者询问的多种问题。志愿者们上岗后以“用心、贴心、暖心”为服务准则，开展疫情防控宣传、劝导佩戴口罩，协助检测体温、查验三码、出入登记，提供引导咨询、秩序维护、搬运行李、协助购票等志愿服务。鲜红的马甲、热情的行动为这个冬季增添了一丝暖意。 

　　志愿者们提醒旅客乘车前提前准备好身份证、健康码，正确佩戴好口罩，提醒旅客排队注意一米线安全距离，协助旅客搬运行李等等。一句句“请各位旅客正确佩戴好口罩，提前准备好身份证健康码，往前走！” 此起彼伏地回荡在进站大厅。 

　　  

　　  

　　坚守“一米线”安全距离 

　　 

 

　　志愿者余宏文：今天我的任务是在窗口前，提醒各位旅客坚守“一米线”这个距离。“一米线”既是防控病毒传播的安全健康线，还是个人隐私保护线、公共秩序维系线。通过文明倡导的方式，各位旅客十分配合坚守一米线这个安全距离。 

　　“自助购票”温暖协助 

  

　　志愿者游嫱：以前经常看到一些旅客在自助购票机前迷茫的状态，对于自助购票机的使用方式还不是特别熟练。今天我站在了这个岗位上，帮助有操作问题的旅客，加快了旅客们进站的速度。小小的付出能帮助到旅客我非常开心，一点一滴慢慢积累，内心里获得了许多满足感。 

　　“大大行李，满满幸福” 

   

　　志愿者邱小骥：各位乘客背着满满的行囊，朝进站口安检走来，每个人都背住稳稳的幸福，辛苦了一年满载而归，帮他们提一下行李，每个人充满心意的谢谢也令人十分感动。作为一个老志愿者来说，我每做一次志愿，都是一次成长，能够做志愿者我特别开心和骄傲，我感觉我能发光，我想把我最好的一面展现给大家。 

　　“请把口罩佩戴好，注意安全” 

 

　　志愿者王晓岚：在疫情的特殊环境下，戴好口罩是防疫的重中之重，各位旅客也十分配合，保障自身安全与他人安全。 

 

　　在疫情的特殊环境下，直属分中心用志愿行动，号召响应保一方平安。旅客的安全也是我们的安全，你好我好大家好。每一次耐心的提示，每一次悉心的指引，都是志愿者内心炙热的太阳所散发的阳关，在帮助别人的同时志愿者们也在不断地学习成长，疫情时代，我们要对乘客负责，要对自己负责，更要对社会负责。“平安春运，便捷春运，温馨春运，诚信春运，绿色春运”