徐钢委员:

　　《关于进一步完善客货邮服务体系的提案》（20251318号）由我厅会同省供销合作社联合社、省邮政管理局、省商务厅办理。现将有关情况汇总答复如下：

　　近年来，全省交通运输系统深入贯彻落实省委、省政府和交通运输部部署要求，大力推进农村客货邮融合发展，全力打造融合发展的“福建样板”。一是凝聚部门合力。联合省财政厅等13部门印发《关于进一步加快推进农村客货邮融合发展九条措施》，健全完善工作机制，推广先进融合模式。二是加强资金保障。出台专项资金管理办法，对农村客货邮融合发展县予以省级创建和运营奖励，支持可持续发展。三是推进站点融合。改造提升农村客运站、邮政支局所、供销社等打造乡镇客货邮融合站；依托乡村小卖部、村民服务中心等打造村级客货邮服务点。四是推进车辆融合。在确保运营安全的前提下，利用客运车辆后排闲置区域，设置物理隔离栏，满足客货邮运输人货分离要求。五是推进人员融合。组织乡村邮递员参加客运业务培训，取得相应从业资格，推动农客驾驶员、乡村邮递员相互兼职。六是推进线路融合。结合邮路的开通、延伸和优化，对乡镇至建制村的客运线路进行调整，在保障旅客运输的同时，高效运输邮件快件，有力解决了农村群众出行、货运物流、寄递服务等三个“最后一公里”和“第一公里”问题。

　　您围绕持续进一步完善客货邮服务体系，提出进一步推进客货邮融合发展、推进客货邮融合服务站建设、搭建农特产品供应链与商贸流通体系等建议，具有很强的针对性和指导性，下阶段，我厅将认真吸收借鉴，会同相关部门抓好落实。

　　一是强化统筹引领共同推进责任落实。落实《福建省交通运输厅等14部门印发关于进一步加快推进农村客货邮融合发展九条措施的通知》要求，将农村客货邮融合发展纳入省委省政府为民办实事工作任务和省政府重点工作任务，推动各地市由政府牵头，各相关部门单位凝聚共识、明确路径，细化节点、压实责任，协同推进农村客货邮融合可持续发展。

　　二是提升农村客货邮融合发展信息化水平。对村级客货邮服务点监控视频、融合车辆卫星定位、邮政快递运单、群众评价等关键数据进行汇聚、分析及可视化展示，对客货邮融合运营风险进行有效识别并及时预警，强化客货邮融合的全景式监管和评价，为群众提供出行购票、寄递下单、投诉反馈等“一站式”服务。

　　三是推进完善“客货邮供”服务体系。鼓励引导交通运输、邮政快递、供销合作社、商贸流通等企业开展市场化合作，加强快递包裹、日用消费品、农资和农产品等物流资源整合，发展县乡村共同配送，降低运输成本。在有条件的地区，探索共建“邮供合作物流中心”“邮供乡村便民服务站”，促进供销流通业务与邮政寄递服务融合发展。推动中国邮政进驻供销合作社系统批发市场、电商平台等，设置邮政揽投服务点开展入场揽收等服务，便利商户高效经营。

　　领导署名：王增贤

　　联 系 人：丘庆荣

　　联系电话：0591-87078361

　　　　　　福建省交通运输厅

2025年5月22日　　　　

　　（此件主动公开）