近日,泉州太平洋公司“中远海集运EIR无纸化改造项目”正式上线,运行平稳,为推进泉州港智慧绿色低碳港口,推进港口物流生态平台的落地,迈出了重要一步。
中远海集运EIR(Equipment Interchange Receipt 设备交接单)在项目实施前由拖车公司在中远海集运相关授权平台打印出A4纸质设备交接单,由司机拿单到码头闸口办理进出场作业。耗费大量的单证操作时间和效率的同时,每年预计消耗至少20万张A4纸。为推进智慧绿色低碳港口,泉州太平洋公司积极推进该项目的落地,与中远海运港口有限公司以及中远海集运保持密切配合,通过不断的测试、调优,在优化业务模式的同时,不断满足客户体验,提升客户满意度。该无纸化对接,实现了分布式解析应用,通过中远海运港口有限公司作为中远海集运与泉州太平洋公司码头的对接平台,实现与中远海集运EIR无纸化对接,并且结合码头客户实际需求,实现客户在线转单、异常情况处理响应机制,满足客户和司机的个性化需求。
下阶段将全面推进其他船公司EIR无纸化,不断优化规范业务流程,升级对客户服务模式,进一步为港口数字化转型赋能。
作者:傅绩斌,黄锦、陈嵘
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