2月6日17:33分，“您好，我乘坐D2304动车21：13分才能到建瓯西站，我还要回政和，请问到时候还有车吗？”

　　“您放心，建瓯在建瓯西站开通了夜间定制客运班车，可直达政和，直接微信搜索“e武夷”或者电话968951购票，需要帮您联系吗？”

　　2月7日05:05分，“您好，我们一行10人要去太姥山，请问从福鼎市区现在过去，最早一班车是几点？”

　　“您好，福鼎汽车站最早一班车是06：10福鼎至太姥山的班车，福鼎有两个汽车站，最早一班是位于虹滨路那个哦，请安排好时间，不要走错啦！”

　　2月7日23：21分，“高铁晚点了，一会到福州站，去市区还有车吗？”

　　“您好，有的，福州火车站北广场最晚公交到23：30，还有出租车进行循环兜底保障，您不用担心。”

　　......

　　随着春运返程高峰的到来，全省各地交通运输部门坚守一线，实时对接铁路、民航部门到站信息，调整部署运力，畅通旅客返程“最后一公里”。设在省运输中心的省交通检疫组24小时应急值班室，24小时不间断回答公众咨询，答复反馈诉求。在检疫办值班室工作流程、问题处置的基础上，实时收集各地市交通运输部门夜间保障方案、铁路和民航等部门到站信息，以及全社会关注的热点问题，及时反馈群众反映的最新堵点、难点问题，确保快速有效处置。春节假期累计受理值班电话235个（春运以来共1108个），均为咨询类电话。主要咨询外省入闽是否需要集中隔离、持有48小时核酸检测阴性证明，全省各地市客运站购票渠道，以及客运班线班次信息等，做到100%即办即解决，得到群众一致好评。

　　(省运输中心综合处 林慧 安监处 郑重）