本报讯 1月14日起，福建厦门五通客运码头厦金“小三通”航线航班由每天20班增至每天24班。
为满足日益增长的旅客需求，厦门港口管理局积极协调两岸行业主管部门和相关单位，争取航班资源，力保每30分钟有一班进出港航班，大幅提高厦金航线通行效率；推进“航班公交化、船舶高端化、航线绿色化、通关智能化、设施现代化、服务航空化”建设，推进船舶升级，不断优化完善自助系统功能，提升旅客通关便捷体验；针对春运开展服务提升专项行动，持续健全优化服务质量标准、品牌管理体系和投诉即时处理机制等，优化主题礼仪训练和闽南话“乡音乡情”“两岸一家亲、闽台亲上亲”服务，延伸打造“爱心箱随”行李服务产品，为两岸同胞提供更加温馨、便捷的出行体验。
据了解，2024年，厦金“小三通”客运航线累计运营6104航次，同比增长53.6%；运送旅客125.34万人次，同比增长74.93%，航线平均实载率65.82%。
（厦港宣）
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