本报讯 “以前路损理赔要自己垫钱、跑保险，没半个月下不来。现在签个字就走，两天内理赔款到账。”近日，货车司机王师傅点赞福建省泉州高速公路行政执法支队“福路无忧——路产快处直赔”机制。该机制运行以来，平均理赔时限压缩至48小时内，直赔占比达67.8%。车主一次授权，后续由执法部门直接对接保险，无需垫资、无需奔波。
为切实解决驾驶员急难愁盼问题，该支队还设置了“闽南语﹢普通话”双语服务岗、推行简易案件“速办模式”、建立纠纷前置调处机制。与此同时，该支队在沈海高速公路驿坂服务区设立公益性心理驿站，由持证心理咨询师免费为司乘提供情绪疏导，让执法充满了温情，也有效夯实了行车安全根基。
（许常智 林茏）
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