大队长服务区设点解难题 _ 媒体视点

大队长服务区设点解难题

来源：中国交通报版次：第07版：法治时间：2026-09-03 16:02 浏览量：{{pvCount}}

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　　“师傅，您反映的大件运输通行顾虑，我们记下了，后续会跟进做好通行保障。”近日，在福建省长深高速公路垄东服务区内，福建省三明高速公路行政执法支队一大队党支部书记、大队长李丽生和货车司机面对面交谈，耐心解答司机疑问。

　　为畅通群众诉求渠道、提升高速公路行政执法服务质效，该大队开展了“面对面·促交流”大队长接待日系列活动，将执法服务窗口前移至高速公路服务区，近距离为司乘人员和运输企业答疑解惑、收集意见。

　　活动现场，过往司乘人员和运输从业人员围在接待桌前，有的咨询超限运输相关法规，有的反映高速公路通行中遇到的实际难题。李丽生认真倾听每一条诉求，对群众提出的疑问逐条解释政策，现场协调解决实际困难。本次活动共接待群众25人次，收集意见建议4条，协调解决实际问题3项。

　　据了解，该大队提前发布活动公告，明确该大队及5个中队的接待时间、地点。接待内容涵盖交通运输法律咨询、执法投诉举报受理、意见建议征集等。对现场能够处置的问题当场办结；情况复杂的事项登记建档，原则上7个工作日内反馈办理结果，严格落实台账管理，确保件件有着落、事事有回音。

　　（陈凌）

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