2月2日，2026年为期40天的春运正式拉开序幕。福州市交通运输局紧扣“五福春运，福通八闽”主题，锚定“平安、便捷、温馨”目标，以“五福”硬核举措筑牢安全防线，传递榕城温情，并送上一份新春惠民大礼包——连续17天公交地铁免费乘活动，将“有福之州”的温度传递至每一位市民与旅客。

　　“行福路”强运力，精准接驳畅归途

　　为让春运旅途更加顺畅暖心，福州将推出“地铁公交免费坐”出行礼包：2026年2月15日（农历腊月二十八）至3月3日（农历正月十五）期间，全市地铁全线网（含1号线、2号线、4号线、5号线、6号线、滨海快线）以及六城区一票制2元及以下公交线路，乘客均可免费乘坐，鼓励市民游客以绿色出行的方式畅游千年闽都。

　　春运期间，全市计划投入客运车辆2600余辆、地铁886辆（165列）、公交车6000余辆、巡游出租车5000余辆、网约车2.9万余辆，同步优化运力排班与行车间隔。

　　聚焦高校学生、务工人员等重点群体出行需求，推出定制化客运服务，实现少中转、快抵达。目前，已开通12条“城校通”寒假直通车，累计运送高校学生超万人，组织企业运送务工人员累计13趟次600余人。今年将延续“福往福来”空铁联运免费接驳服务，为中转旅客提供“点对点”便捷接驳，切实提升离榕、来榕旅客的出行体验与幸福感。

　　“享福运”优服务，智慧便民添暖意

　　便捷服务铺就春运舒心底色。市交通运输局聚焦出行全流程体验提升，全面优化服务举措，打造有温度、有质感的春运服务场景。拓宽购票渠道，大力推广售检一体机、“闽运易行”线上平台、“滴滴站点巴士”定制服务等多元购票方式，提升移动支付普及率，推动道路客运“无纸化”出行提质扩面。优化窗口配置，汽车北站客流高峰时段开放4个人工窗口、10台自助售票机，积极引导旅客自助购票，提升售检效率。

　　同时，汽车北站以党建为引领，联合车企打造“党建红+绿色出行”接驳服务，在车站及周边3公里内设置固定接驳点，组建“福运接驳车队”，规划3条专属线路为旅客提供免费接送服务。福州火车南站、东街口站等多个重点地铁站同步设立春运便民服务点，提供行李寄存、快递寄送等服务。滨海快线福州火车站、机场站同步上线“空轨联运服务中心”，集成全航司自助值机、出行问询、行李寄送等功能，其中行李寄送实行“双通双达”服务机制，大幅压缩换乘时间、提升联运衔接效率，让春运旅途尽显“有福之州”的服务温情。

　　“畅福货”保民生，客货兼顾两不误

　　针对春运期间农村返乡客流集中、年货运输需求攀升的特点，我市全力打通城乡物流“最后一公里”。全市296个村级客货邮服务点保持正常运营，200多条客货邮融合线路高效运转，实现农资、年货快速送达，让浓浓年味直抵乡村。

　　同时，进一步强化民生物资应急保障，依托盛辉、盛丰、运杰等5家骨干物流企业，统筹落实125辆应急车辆，组建专项运力队伍，重点保障能源、医疗、生产物资及生活必需品运输，确保春运期间物资供应充足、流通顺畅。

　　“保福安”守底线，联动防控筑防线

　　安全是春运的生命线。福州市交通运输局始终坚持安全第一，全力织密全域安全防护网，守护旅客“平安福”。春运前，开展营运车辆安全隐患“拉网式”排查整治，累计检查企业740余家，整改一般安全隐患1400余起、重大安全隐患10起。同时，加强从业人员安全警示教育与培训，提升一线人员风险防范意识和应急处置能力。

　　春运期间，严格执行24小时值班值守，完善极端天气、客流突增等突发情况应急处置预案，落实旅游包车100辆、公交车81辆、地铁12列、巡游出租车200辆作为应急运力储备，保障运输秩序平稳有序。

　　“传福报”送温情，榕城年味暖人心

　　贴心服务是春运的暖心守护。福州市交通运输局统筹道路运输行业力量，聚焦旅客与从业者双群体，织密暖心服务网。地铁春运服务台爱心茶摊暖心上线，免费供应热水，驱散旅途寒意；“小茉莉”志愿者服务队化身“流动服务岗”，全程值守帮扶，用微笑与热忱为旅途增添温暖。

　　汽车北站升级“党建暖心服务站”，提供热水、母婴室、健康咨询、购票指导、行李搬运、休息区等“六心服务”。针对老人、儿童等特殊群体，提供代办代买、人工售检等帮扶，客流高峰期间增派志愿者协助引导。此外，车站还精心设置写春联送福字专区，为过往旅客送上新春祝福，让浓浓年味伴随旅客一路同行。

　　在用心服务旅客的同时，市交通运输局始终牵挂一线从业者，充分发挥“司机之家”“司机驿站”功能，开展慰问送温暖活动，为坚守岗位的司机师傅送上暖心物资。12328热线始终保持24小时畅通，及时受理春运出行相关诉求，全程暖心护航春运。

　　春运大幕已然拉开，福州市交通运输局将以“五福”举措为抓手，持续压实工作责任、优化服务供给，全力打造平安、便捷、温馨、畅通的春运，护航千万旅客平安返乡、阖家团圆。

　　（福州市道运中心 陈晶晶）