福州：“您好，火车站今晚有多趟列车晚点，预计将于2月5日凌晨陆续到站，请帮忙协调运力及时输运旅客……”2月4日夜间9点多，受外省大雪天气影响，福州火车站4趟原定于傍晚抵达的列车延迟至半夜到站，请求福州市交通运输部门协助做好旅客应急疏运。

　　面对这一突发情况，福州市交通运输部门迅速响应部署，及时通知出租车企业、网约车平台，通过APP推送、出租车三合一系统、微信、短信等方式将相关情况传达到司机，紧急调配应急保障出租车前往火车站开展接驳保障。同时，组织人员做好现场乘车引导。

　　据了解，晚点的4趟列车分别于2月5日0：05、2:46、6:38和6:40到达火车站，在福州市交通运输部门的组织下，其中约600多名旅客顺利乘坐保障车辆离开。许多旅客表示，虽然因天气导致列车延迟，但是交通人的热情服务，让他们感受到了冬日里不一样的温暖。

　　（福州市道运中心 陈昉 陈晶晶 陈宏威）

　　泉州:2月3日晚，接到泉州动车站（泉州站）有两趟列车（预计4日凌晨0：07到达一趟，下车约100人；预计4日凌晨4：02到达一趟，下车约244人）因晚点推迟至凌晨到站的信息后，泉州市交通运输局迅速部署，第一时间协调市公交公司、出租车协会及企业做好夜间旅客的接驳交通。

　　在春运微信群中，动车站工作人员提前将夜间临客开行信息、上下车人数在群内进行公布，实现信息共享，方便各交通接驳单位及时掌握泉州站夜班车出发和到达旅客人数。

　　掌握旅客到达信息后，泉州市交通运输局第一时间发动出租车协会、企业引导驾驶员前往动车站，并调度增派公交车3路、17路、K1及出租车87辆次至泉州站进行接驳，充分保障凌晨旅客乘坐公交的需求，充实两趟车次到达期间的运能。截至4号凌晨4:40，300多名旅客全部疏散完毕。

　　（泉州市交通运输局 林燕）

　　漳州:2月4日，大雪天气导致武汉高铁出现大面积延误，当晚，途经漳州的一趟列车预计晚点4个多小时到达。

　　为做好高铁接驳工作，确保到站旅客能够安全乘车回家，漳州市道路运输部门立即组织运输企业启动应急保障预案，安排驾驶员于5日凌晨3点许在漳州站公交站候车区值守等候，做好接驳、运送乘客工作，确保高铁乘客安全抵达目的地。5日凌晨3点38分，列车抵达漳州站，公交值守人员引导出站旅客有序乘车，并了解乘客目的站点，就近下车，无一乘客滞留漳州站，顺利完成此次疏运保障任务。

　　（漳州市交通运输局 黄思勇）

　　南平:2月2日清晨6时30分，南平市交通运输部门接到高速交警通报，1辆载有55人的浙江籍客车，从浙江温州始发，到湖南怀化，途经宁光高速发生车辆故障，无法继续行驶，需立即转运乘客下高速。

　　接报后，南平市交通运输部门立即就近调派抢修人员前往事发地点处置，并调度武夷股份光泽分公司安排1辆大型旅游包车与1名经验丰富驾驶员前往事发地点做好55名乘客的转运工作。

　　7时2分，救援车辆和维修人员到达现场，开始有序组织55名滞留乘客进行换乘，并对抛锚车辆进行抢修。7时10分，转运车辆从金岭高速口驶出，将乘客安全转运出高速公路。8时13分，车辆抢修完成，55名乘客重新出发前往目的地湖南怀化。此次应急处置迅速妥当，有效制止安全生产事故发生。

　　（南平市道运中心 蔡求群 兰仁谦 武夷股份光泽分公司 叶群芳）