本报讯 近日,福建省交通运输新业态协同监管厅际联席会议办公室印发《出租汽车司机服务站建设和运营服务指南(试行)》(简称《指南》),聚焦司机吃饭难、停车难、如厕难、休息难等实际问题,从站点建设、运营服务、运营管理方面提供系统指引。
站点建设方面,《指南》强调“经济实用、布局合理”,鼓励依托公交枢纽站、客运站等现有资源进行改造或统筹设置,避免重复建设,合理确定位置与功能,构建覆盖广泛、集约高效的服务站体系。
运营服务方面,《指南》将服务站功能分为基础服务与拓展服务两类。其中,基础服务确保司机冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、急可如厕、伤可用药;拓展服务则遵循因地制宜原则,覆盖车辆维修、证件办理、法律援助等多个领域,让便民举措更加精准可感。
运营管理方面,《指南》细化运营主体、团队人员、安全管理等要求,引导探索“服务站﹢”融合运营模式,通过多元化经营降低站点成本,提升服务效率。同时将监督管理职责纳入运营管理体系,明确各方责任,确保各项服务措施落实到位,保障服务站可持续运营。
(何祥)
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