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客运港变身消费新空间

来源:中国交通报 版次:第04版:奋力加快建设交通强国 时间:2026-11-05 15:20 浏览量:{{pvCount}}
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厦门港邮轮码头。(本版图片由 部规划院 提供)

  

  近日,随着“爱达·地中海”号邮轮缓缓驶离厦门国际邮轮中心码头,福建省首条邮轮无目的地海上游航线正式启航。众多省外游客先行游览厦门鼓浪屿、环岛路及周边闽南特色景点,再登船开启海上巡游,串联起山海文旅资源与陆上旅游线路,延伸形成海陆联动的完整消费链条,有效带动省内住宿、餐饮、地接等多业态协同发展。

  将客运码头、邮轮母港这类存量设施改造为文旅消费新空间,正是港口功能优化提升专项试点服务扩大内需战略的一个典型缩影。专项试点明确提出要加快老港区转型,提升邮轮等水路旅游客运服务功能,推动港城融合、交旅融合发展。其中,厦门港高品质邮轮码头、北海侨港客运码头、宜昌港旅游码头三个项目,分别探索沿海邮轮、滨海客运、内河旅游领域的交旅融合新路径,推动传统客运港向“交通﹢文化﹢旅游”融合发展模式转型。

  “一次过检”体验升级

  厦门港依托滨海资源优势和鼓浪屿世界文化遗产IP,以存量码头改造为抓手,推进东渡港区0号至3号泊位功能优化提升,构建“前港、中区、后城”联动发展模式:前港强化邮轮靠泊、旅客登离船核心功能,中区打造集口岸查验、候船集散、商业配套于一体的综合枢纽,后城联动海上世界综合体、非遗文旅街区、城市商圈,串联鼓浪屿、中山路等景点,依托“海丝”“海峡”双特色航线优势,将邮轮客流有效转化为城市文旅消费流量。

  厦门港还推动邮轮母港数字化服务升级,研发应用旅客服务商城、营销平台、安全眼、综合票务等系统,形成邮轮母港高品质、便捷化、智能化的水上客运服务体系。

  通关环节多、旅客体验差,曾是出入境邮轮旅客反映集中的痛点。为此厦门港创新“一次过检”通关模式,通关区域面积从1万平方米扩容至2.5万平方米,实现海关查验与码头安检“二检合一”,整体通关能力提升50%;线上渠道客运量增长123%,内部管理效能提升50%。

  2025年,厦门港共接待邮轮46艘次、旅客吞吐量13万人次,同比分别增长48.39%、37.3%,其中外籍旅客超6500人次。除邮轮靠泊业务外,0号至3号泊位常态化运营对台大小三通客货滚装业务,全年运营对台“大三通”156航次、完成集装箱吞吐量7130标准箱,“小三通”410航次,进一步提升了码头综合利用率。

  一部手机“游”全程

  在广西北海侨港客运码头试点打造覆盖“港、航、船、客、商”全要素的一体化服务平台,构建“一脑统管、两端联动、三全闭环”的数智港航新体系,形成“源头风险智能识别、船舶调度动态优化、船岸协同精准靠泊”三大能力矩阵。升级后的智能辅助靠泊系统使船舶靠泊时间缩短40%,智能调度系统使船舶排班效率提升63%,智能安全监管系统实现异常船舶识别准确率达95%、航行监控预警响应时间缩短至3秒,完成从港口运营到船舶航行的全流程数字管控与风险自主预警。

  面向旅客端,码头升级“来游吧”应用系统,深度分析游客出行需求、旅游偏好与消费习惯,提供“购票—验票—登船—航中—航后”全流程服务,推动“水运﹢旅游”深度融合。2025年,平台新增会员超80万人,北海至涠洲岛航线往返航次达5690次、客运量435万人次,客户满意度超96%,“一块屏幕管全程、一部手机游全程”成为滨海客运的全新体验。

  内河旅游码头“引客来”

  长江之畔的湖北宜昌,蹚出了内河旅游码头提档升级的新路径。宜昌港打造“一主四辅”长江三峡旅游客运港站体系,新建及改造18个客运泊位,可满足150米级大型省际游轮常态化靠泊、“两坝一峡”区间游轮公交化运营需求,建成秭归茅坪游轮母港换乘中心后,宜昌港口群整体设计年接待能力超1000万人次。

  宜昌同步完成8座港口、13艘趸船污水接收预处理系统建设,实现全域港口船舶污染物“零排放”、岸电全覆盖;建成全球首艘大型纯电动游轮“长江三峡1”,投入30余台新能源客车、配套建成84套充电桩,以“水上电动船﹢陆上电动车﹢港中电能网”的协同布局,打造“交通﹢旅游﹢文化﹢商业”四位一体融合发展模式,推动港口从封闭客运枢纽向开放的滨江文旅商综合体转型。

  船游三峡,风光何止一轮。今年上半年,三峡游轮市场持续升温,主要游船产品接待游客人数再创新高,“两坝一峡”等精品航线正将一江两岸的文旅资源串珠成链。依托试点改造,宜昌把旅游码头从“等船来”变为“引客来”,为内河旅游经济打造了新引擎。

  从厦门邮轮母港到北海客运码头,再到宜昌内河旅游港,通过把“存量设施”打造为“消费空间”、将“交通枢纽”升级为“文旅平台”,在专项试点项目带动下,存量港口实现了功能重构、系统集成。在服务消费提质扩容的大背景下,交通基础设施的“可消费性”正被重新发掘。邮轮经济、内河游轮等水路旅游新业态,一头衔接扩大内需、一头联动产业升级,成为交通与文旅深度耦合的新增长点。

  (陈飞 房卓 徐杏 甄中函)

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